Zaustavite igru i potražite podršku

Osoba za stolom odgurnula žetone, pokazujući zabrinutost zbog kockanja.

Kockanje nosi rizik gubitka novca. Nije način zarade ni rješenje financijskih problema: pokušaj vraćanja izgubljenog novca može dovesti do novih gubitaka. U Hrvatskoj je minimalna dob za sudjelovanje u igrama na sreću 18 godina.

Znakovi da igranje postaje problem

Obratite pozornost na ono što se može vidjeti u Vašim navikama i posljedicama igranja. Znakovi za zabrinutost uključuju:

Ne morate čekati da se pojave svi ovi znakovi. Ako prepoznajete nekoliko njih, poduzmite korake da zaustavite pristup igranju i razgovarajte s nekim izvan te situacije.

Što možete učiniti odmah

Prekinite igranje i nemojte uplaćivati dodatni novac kako biste pokušali nadoknaditi gubitke. Ako imate račun kod priređivača, provjerite koje su mogućnosti ograničenja igranja i zatražite samoisključenje. Samoisključenje znači da se traži zabrana pristupa igranju na vlastiti zahtjev. Nemojte pretpostaviti da je zahtjev dovršen dok ne dobijete potvrdu od priređivača.

Priređivač mora provjeriti registar isključenih igrača prije nego što dopusti igranje te onemogućiti pristup osobama upisanima u registar. To je obveza priređivača; samoisključenje nije zamjena za razgovor o dugovima ili teškoćama koje su već nastale. Danas recite osobi kojoj vjerujete što se događa i zamolite je da Vam pomogne izbjeći daljnje uplate i kontaktirati liječnika obiteljske medicine ili zdravstvenu ustanovu.

Gdje potražiti pomoć

U dostupnim provjerenim podacima za Hrvatsku nema navedenih organizacija za pomoć, njihovih adresa ni telefonskih brojeva. Zato ovdje ne navodimo neprovjerene kontakte. Za neposredan sljedeći korak obratite se svojem liječniku obiteljske medicine ili najbližoj zdravstvenoj ustanovi i jasno recite da Vam kockanje stvara teškoće. Ako Vam je teško započeti razgovor, zamolite osobu kojoj vjerujete da bude uz Vas.

Za pitanje o isključenju kontaktirajte priređivača kod kojeg imate račun i zatražite upute za samoisključenje te provjeru upisa u registar isključenih igrača. Ako ne možete utvrditi tko stoji iza internetske stranice ili kako doći do priređivača, nemojte uplaćivati novac dok to ne razjasnite.

Provjera priređivača

Priređivači koji pružaju usluge stanovnicima Hrvatske moraju imati valjanu licencu Ministarstva financija Republike Hrvatske. Online kasino dužan je prikazati licencu u podnožju stranice. Provjerite podatke prije registracije i uplate; prikazana licenca sama po sebi ne uklanja rizik od gubitka novca. Sudjelovanje je dopušteno samo osobama koje su se prethodno identificirale.

Content created by the «Kasino Paymen» team